외부인과 접촉을 거의 하지 않는 곳으로 여행을 일주일간 다녀오고 오랜만에 노트북을 작동시켜 보았다. 그동안 노트북을 사용하면서 키보드를 따로 사용하여 터치패드와 노트북 키보드를 확인하지 않았지만 노트북 윈도우 업데이트 이후로 터치패드에 있는 먼지를 청소하면서 확인을 해본 결과 터치패드에 문제가 발생하였다는 것을 발견하였다.(키보드를 따로 사용하는 이유는 전에 에이수스 제피러스 듀오 노트북을 리뷰한 글에서 단점 부분을 보면 알 수 있다.)
에이수스 제피러스 듀오 GX551 리뷰(에이수스 노트북,제피러스 듀오,사용 후기,고성능 노트북,공
원래는 프로그래밍이나 영상 편집을 위하여 높은 사양을 요구하는 고사양 노트북 혹은 컴퓨터로 바꿀 계획을 하고 있었지만 반도체 가격의 폭등, 코인 가격 상승과 코인 채굴의 붐으로 인한 그
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문제가 발생하여 여러가지 방법을 시도해 보았고 시도해 본 방법 중에서 문제를(I2C HID 코드 39) 해결한 방법에 대하여 작성해보려고 한다.
우선 첫번째로 시도한 방법은 윈도우 업데이트나 드라이버 업데이트 중에서 오류가 발생하였는지 확인해본다.(필자의 경우 윈도우와 컴퓨터 자체의 드라이버를 모두 업데이트하였다.)
윈도우 업데이트와 ASUS 업데이트를 진행하면서 몇 차례 노트북을 재부팅하는 과정을 진행할 것이다. 만일 업데이트를 진행한 이후 오류가 해결되면 다행이지만 터치패드는 정상적으로 작동하지 않을 것이다.
그럼 작업 표시줄에 존재하는 윈도우 이미지에 마우스를 이동한 이후 우클릭을 눌러주면 장치 관리자가 나오는데 이것을 클릭하여 준다.(검색 칸에 ‘장치 관리자’라 입력을 하여 접근하여도 된다.)
장치 관리자에 접속을 하면 ‘휴면 인터페이스 장치’가 존재할 것인데 ‘휴먼 인터페이스 장치’에 ‘I2C HID 장치’라는 것이 보일 것이다.
노란색으로 표시된 곳을 보면 아이콘 역시 오류가 발생한 것을 볼 수 있다.(오류가 발생한 것을 더 정확히 알려면 우클릭을 하여 해당 장치의 속성에 들어가면 아래의 이미지와 같이 어떤 오류가 있는지 나온다.)
문제가 발생한 것을 우 클릭하면 드라이버 업데이트를 진행하여주고 그래도 해결이 되지 않으면 드라이버 사용 안함을 누른 이후 다시 사용함을 눌러준다. 여기까지 시도를 해도 문제가 지속된다면 과감히 문제의 드라이버를 제거하여 준다.
제거를 한 이후 원래는 해당 드라이버를 다운로드하여야 하지만 아래의 이미지와 같이 ‘휴먼 인터페이스 장치’를 우클릭하면 하드웨어 변경사항 검색이라는 것이 나오는데 이것을 클릭하여 주면 다시 장치가 생기면서 정상 작동되는 것을 볼 수 있다.
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